CVO | Case History

Cliente

Realtà operante nel settore della produzione e commercializzazione di divise, giubbotti antiproiettile ed equipaggiamento per istituti di sorveglianza.

Requisiti principali

Sistema di gestione, web ed integrato con il gestionale in uso (Arca Professional prima, Arca Evolution in seguito all’espansione dell’infrastruttura IT del cliente).
E' dedicato all'attività aziendale di gestione delle guardie giurate e dei magazzini.

Soluzione

Si tratta di un complesso CMS (Content Management System), suddiviso in portali multipli (8 per il momento), tutti interfacciati su un’unica infrastruttura e base dati, accessiibli da gruppi di utenti diversi, questa soluzione è stata sviluppata utilizzando le caratteristiche di CMS Unio

L’intero sistema è collegato direttamente (con accesso in tempo reale – ed ottimizzato – ai dati) al gestionale Arca Evolution, utilizzabile in modalità bidirezionale: le anagrafiche ed i dati vengono elaborate contemporaneamente sul sito e nel gestionale, senza alcun intervento.

Ogni portale dispone di un sistema di autenticazione comune e/o a sé stante (in base alle necessità), ed ogni pagina o funzionalità in esso contenuta è soggetto a politiche di restrizioni completamente personalizzabili (anche dall’utente stesso): ciò consente l’accesso al sito - o anche solo ad alcune parti di esso - a persone appartenenti ai ruoli più disparati, da magazzinieri a dirigenti, da responsabili di filiali di istituti di vigilanza agli operatori stessi dell’azienda.

L’utilizzo principale dei portali – unito ovviamente a quello interno dell’azienda – è effettuato principalmente dal personale dei clienti dell’azienda, per lo sfruttamento ed il miglioramento dei servizi che essa offre:

• • manutenzione esterna delle anagrafiche (in particolar modo, guardie giurate e portieri);
• • creazione di ordini o bolle di consegna al personale;
• • consultazione di magazzini dedicati per ciascuna filiale;
• • visualizzazione situazione consegne e materiale in ordine;
• • gestione degli equipaggiamenti (differenziati per grado e ruolo, con considerazione delle durate e del tipo di ogni componente) per il personale.

Il sistema è composto da una grande quantità di pagine e funzionalità, atte a fornire dettagli completi al cliente riguardo la situazione di tutte le filiali attivate e dai relativi uomini: attualmente il sistema consente la gestione di quasi 14.000 uomini, suddivisi in centinaia di filiali.

L’accesso diretto da parte degli istituti e del personale delle filiali consente di ottimizzare le attività e di manutenere più facilmente le anagrafiche – in continuo aggiornamento a causa di assunzioni/licenziamenti) ai responsabili, e di analizzare con semplicità tutti gli equipaggiamenti che spettano ai vari dipendenti e le loro consegne.

Alcune delle funzionalità più avanzate consentono al cliente la generazione di una visualizzazione, suddivisa per istituto di vigilanza, che rappresenti il fabbisogno stimato di materiale da consegnare, al fine di creare automaticamente un ordine ai propri fornitori, considerando la durata di ciascun elemento di ogni equipaggiamento di tutto il personale attivo e delle relative ed eventuali taglie.

In alcuni punti sono del programma sono state implementate tecnologie ultra-moderne, come Microsoft Silverlight, atte a portare all’estremo l’esperienza dell’utente, che non sarà più in grado di distinguere il sito internet da un qualsiasi software desktop, migliorando infinitamente la velocità di lavoro, in maniera però totalmente integrata al portale.

Le tecnologie utilizzate nel sistema mettono a disposizione dell’utente varie funzionalità, tra cui:

• • Gestione di infiniti account, collegati dinamicamente alle filiali in base alle autorizzazioni
• • Personalizzazione completa delle restrizioni nelle pagine e negli elementi principali che le compongono
• • Personalizzazione grafica totale dei portali, che possono anche essere creati ad-hoc
• • Esportazione dati in Microsoft Excel e visualizzazioni ottimizzate per la stampa
• • Utilizzo di immagini, loghi ed allegati personalizzabili collegabili ai clienti ed agli uomini
• • Gestione e personalizzazione delle news del portale, per comunicare direttamente con gli utenti finali
• • Gestione completa degli equipaggiamenti del personale, anche per i nuovi assunti
• • Wizard ad-hoc per la creazione di utenti e per la registrazione del personale assunto
• • Area amministrativa protetta per l’accesso ai log, alle statistiche ed alla configurazione dei portali
• • Localizzazione multilingua

Tecnologie

• • ASP .NET 4
• • AJAX
• • JavaScript, con jQuery
• • WCF (Windows Communication Foundation)
• • Silverlight 4 (interfaccia avanzata per alcune sezioni del sito), con utilizzo di XAML
• • XLST (XSL Transformations)
• • Motore di database Sql Server 2008 R2

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