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La raccolta ordini su smartphone o PDA phone è diventata al giorno d’oggi uno standard per aziende innovative che si devono muovere in un mercato certamente difficile ed allo stesso tempo molto dinamico. Poter ricevere gli ordinativi direttamente sul gestionale aziendale e poter inviare nel contempo alla propria rete vendita tutti gli aggiornamenti riguardanti listini, prezzi, promozioni, consente una maggiore sicurezza nel presentare i servizi dell’azienda che mette il cliente al centro della propria politica commerciale.

MOB, è un software prodotto e distribuito da RIBO, che tramite palmari consente di poter raccogliere ordinativi direttamente dal cliente ed inviarli in azienda.

MOB migliora il servizio offerto al cliente (rapidità nella gestione ed evasione dell’ordine), aumento delle vendite e guadagno di quote di mercato. I vantaggi sono immediatamente percepiti anche dal personale aziendale (non deve inserire ordini da fax, raccogliere lunghe telefonate o trascrivere annotazioni illeggibili).

MOB comunica direttamente con il gestionale, l’ordine raccolto può essere già visualizzato dall’operatore incaricato in sede, senza alcuna operazione preliminare ed in modo assolutamente integrato.

Ogni singolo agente può controllare il portafoglio clienti completo di dati anagrafici, ultimi prodotti venduti e ultimi ordini inviati. Il listino cliente è personalizzato con possibilità di gestire politiche di sconto particolare e promozioni. Tutti gli articoli sono visibili e ricercabili per codice o descrizione o produttore. La trasmissione dei dati avviene per connessione GPRS, Wi-Fi, questo consente di inviare gli ordini dallo smartphone ma anche di ricevere gli aggiornamenti dei dati aziendali e gli aggiornamenti del software MOB.

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VANTAGGI

• Riduzione dei tempi di raccolta degli ordini
• Riduzione dei costi interni di gestione, non sono più necessarie risorse interne dedicate alla raccolta, trascrizione degli ordini
• Informazioni riservate a livello di Agente
• Tutte le informazioni del cliente sono immediatamente disponibili, compresa la gestione dei preferiti con i quali l’agente è in grado di sapere quali sono gli ultimi acquisti del cliente facilitando notevolmente il lavoro di inserimento di riassorbimenti
• Ordini direttamente inseriti sul gestionale anche in modalità preordine non ancora validata
• Riduzione dei costi di invio dati grazie a funzionalità di upload e download ottimizzate
• Eliminazione di errori umani: i listini, le politiche di sconto, le promozioni sono direttamente gestite dal MOB, l’agente deve semplicemente indicare le quantità ed eventuali altri sconti extra
• Situazione del magazzino sempre aggiornata anche in tempo reale
• E’ possibile scaricare direttamente sul palmare nuovi portafogli clienti, nuovi listini o nuovi aggiornamenti software

REQUISITI MINIMI DI SISTEMA

Configurazione Hardware

• Palmari o Smartphone con sistema operativo installato Microsoft Mobile 6.5
• Micro SD da 1Gb o superiore
• Supporto incorporato per connessioni cellulari GPRS, UMTS, HSDPA, WI-FI
• Touch Screen su schermo a colori

Connettività: MOB è in grado di lavorare in maniera completamente remota andando a sfruttare in modo automatico la connessione più veloce disponibile nella zona di lavoro. E’ ovviamente anche in grado di funzionare senza alcun collegamento disponibile al momento

Testato per sistemi: HP, NOKIA, HTC, ASUS, SAMSUNG